Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 18.09.2026

1. TARAFLAR

SATICI:

İşletme / Marka: Tokat Doğal Lezzetler

İşletme Sahibi: Mualla Kılınç

Faaliyet Statüsü: Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi kapsamında faaliyet

E-posta: tokatdogallezzetler@gmail.com

Telefon: 05072145060

Adres: Yeşilırmak mahallesi Bosna Üçüncü Sokak Kültür apartmanı no 18 kat:4 daire dokuz:9 Tokat/Merkez

Web: www.tokatdoğallezzetler.com

ALICI:

Ad Soyad: Siparişin ödeme adımında gösterilir.

Telefon: Siparişin ödeme adımında gösterilir.

E-posta: Siparişin ödeme adımında gösterilir.

Teslimat Adresi: Siparişin ödeme adımında gösterilir.

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürün adı, miktarı/gramajı, temel özellikleri, birim fiyatı, toplam bedeli ve varsa teslimat ücreti sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI’nın siparişi tamamlayarak ödeme işlemini gerçekleştirmesi ve siparişin SATICI tarafından alınmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. SATICI, sipariş kayıtlarını mevzuata uygun şekilde saklayabilir.

5. FİYAT VE ÖDEME

Sipariş anında internet sitesinde gösterilen fiyatlar uygulanır. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır. Online kart ödemelerinde PayTR ve/veya ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı kullanılabilir.

6. TESLİMAT

Ürün, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş aşamasında belirtilen tahmini süreye tabidir; mevzuattaki azami teslim süresi saklıdır.

7. KARGO

Kargo/teslimat ücreti sipariş öncesinde açıkça gösterilir. Satıcı tarafından karşılanan kampanyalarda ALICI’dan ayrıca kargo bedeli alınmaz.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi tokatdogallezzetler@gmail.com adresine yapılabilir. Mevzuattaki istisnalar saklıdır.

9. GIDA ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN İSTİSNALAR

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde tesliminden sonra ambalajı/paketi/bandı/mührü açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ayıplı veya sözleşmeye aykırı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

10. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade ve geri ödeme mevzuata uygun yürütülür. Geri ödeme, mümkün olduğunda kullanılan ödeme aracına uygun gerçekleştirilir. PayTR işlemlerinde teknik iade süreci ilgili ödeme altyapısı üzerinden yürütülebilir.

11. AYIPLI/SİPARİŞE AYKIRI ÜRÜN

Ayıplı, bozuk, eksik veya sipariş edilenden farklı ürünlerde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Bildirim e-posta yoluyla yapılabilir.

12. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, ürünleri siparişe ve sözleşmeye uygun hazırlamak, teslim etmek, tüketiciyi mevzuata uygun bilgilendirmek ve geçerli tüketici haklarını gözetmekle yükümlüdür.

13. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek ve cayma/iade taleplerinde mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.

14. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenir.

15. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

16. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, elektronik ortamda kurulmasıyla yürürlüğe girer. Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin kurulmasından önce ALICI’nın erişimine sunulur.

SATICI

TOKAT DOĞAL LEZZETLER

İşletme Sahibi: Mualla Kılınç

Faaliyet Statüsü: Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi

E-posta: tokatdogallezzetler@gmail.com

Telefon: 05072145060

Adres: Yeşilırmak mahallesi Bosna Üçüncü Sokak Kültür apartmanı no 18 kat:4 daire dokuz:9 Tokat/Merkez